Condiciones de Compra

A continuación se describe los términos y condiciones aplicables al uso de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del sitio web www.cbdalquimia.com del cual es titular Carla Menéndez Hernández 58430817F Gijón Asturias.

Condiciones de uso

  • CONTRATO 

Conforme el artículo 27 Ley 34/2002 Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio electrónico la contratación seguirá los siguientes pasos. 

  • Tramitación del pedido: Tras seleccionar los productos se procede a la confirmación del pedido, por lo que se solicita al cliente que se identifique o que se registre si no lo ha hecho con anterioridad. Acuerdo total entre las partes. 
  • Registro clientes: Se rellenará un formulario con los datos personales y los datos personales del cliente junto con una clave. El usuario d se compromete a hacer un uso correcto de su cuenta personal y no ponerlos en conocimiento de terceros, así como comunicar un posible robo o acceso no autorizado de un tercero para proceder al bloqueo de la misma. 
  • Cesta de la compra: Se añadirán los productos a la cesta una vez seleccionados y añadidos a través de un clic sobre el icono de la cesta. Una vez finalizado el proceso de compra se verificará ésta ácido través de un correo electrónico enviado al cliente donde se incluirán todas las características de la compra, forma de pago, transporte, fecha de contratación y estimación de fecha de entrega del producto.

Es requisito indispensable para la compra de lo productos de CBD ALQUIMIA aceptar los Términos y Condiciones de uso, lo que implica que ha leído y aceptado dichos términos. 

Los productos que podrá encontrar en nuestro sitio web podrán ser encontrada en uno o varios sitios web, ateniéndose a sus propios Términos y Condiciones. 

Podrá requerirse la creación de una cuenta de usuario para adquirí un producto, con ingreso de datos personales necesarios y creación de una contraseña, pudiendo ésta modificarse por el usuario en cualquier momento. CBD ALQUIMIA no asume la responsabilidad en caso de entrega de la contraseña a terceras personas. Todas las compras que produzcan en este sitio web serán sometidas a un proceso de confirmación y verificación, para comprobar la disponibilidad del producto, validar forma de pago, facturas en caso de existir y cumplir las condiciones según el método de pago seleccionado. En algunos casos puede requerirse confirmación por correo electrónico.

Al adquirir los productos usted no está autorizado para su redistribución o reventa. Todos los productos son propiedad de los proveedores de los mismos. 

Está autorizado a utilizar los productos de acuerdo a los Términos y Condiciones de este sitio web.

En caso de que no se especifique lo contrario nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía. Este sitio web no será responsable de los daños directos, indirectos, especiales, fortuitos u otros daños resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar los productos adquiridos.

  • POLÍTICA PRIVACIDAD

CBD ALQUIMIA garantiza que la información personal que proporciona cuenta con la seguridad necesaria, tal y como se especifica en nuestra Política de Privacidad. No serán entregados a terceros salvo que se deba al cumplimiento de una orden judicial o requerimientos legales.

Comprobación antifraude

La compra puede aplazarse para la comprobación antifraude. Puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa.

  • ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega se realizará en un plazo de 48/72 horas desde la confirmación de la compra. A través de Correos. La entrega se realizará en el domicilio facilitado por el cliente y este sitio web no se hace responsable de los  problemas de entrega derivados de un error de la información, ya sea errónea, inexacta o debido a falta de destinatario. Si su compra presenta algún deterioro en el paquete recibido, deberá hacerlo constar previamente a la firma de recepción del envió. Una vez abierto deberá comprobar el estado de su mercancía y comunicar cualquier incidencia en un plazo de 24 horas a partir de la recepción. CBD ALQUIMIA no se hará responsable en ningún modo si no se cumplen las normas citadas anteriormente. Si no pudiese efectuarse la fecha de entrega prevista se informará al cliente y tendrá éste la opción de establecer una nueva fecha o anular el pedido con total reembolso.

Para más información revisa nuestra Política de Devoluciones

  • PRECIOS Y PLAZOS

Todos los precios de cada producto incluyen IVA legalmente establecido. Dichos precios no incluyen gastos de envío, manipulación, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto. Estos gastos se detallarán al finalizar el carro de la compra, ya que estos gastos van directamente relacionados a las características del envió u otros detalles del pedido.

El cliente asume que el precio de los productos puede variar en tiempo real siendo siempre comunicado previamente a los usuarios. Si hubiera algún error en el precio se informará al cliente lo antes posible para la confirmación o anulación del pedido. Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito o débito y todos los pagos realizados generarán una factura a nombre del cliente registrado que se enviará al correo electrónico facilitado.

Para información sobre el pedido contacte con 691224272 o en el correo electrónico alquimiacbd@hotmail.com enviando como asunto el número del pedido correspondiente.

  • POLÍTICA DE REEMBOLSO GARANTÍA Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

Este sitio web no realiza reembolso tras enviar el producto. Usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Lea atentamente la descripción antes de comprarlo. Por la naturaleza de los productos de este sitio web, sólo se podrá realizar la devolución de un producto realizando la sustitución de este por otro de las mismas características, en caso de haber sufrido daños en el proceso de envío o tener un defecto que impida su correcto funcionamiento. En ningún caso se realizarán devoluciones ni cambios de productos usados, en mal estado o que no se haya comunicado en el plazo establecido. No se aceptarán devoluciones de productos usados, que no estén completos, con todos sus componentes originales, incluso su embalaje o si no están en perfectas condiciones. No utilice precintos ni adhesivos sobre los productos. Una vez comprobado el estado de los productos y comprobado su estado se procederá a la sustitución del mismo si presenta algún fallo que impida su correcto funcionamiento. Los gastos derivados de la devolución serán asumidos por el cliente, gastos de envío ida y vuelta.

El plazo legal de desestimiento es de 14 días naturales tras la recepción del pedido, teniendo que ser notificado por el comprador dentro del plazo establecido. CBD ALQUIMIA se reserva los derechos de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.

  • COOKIES

CBD ALQUIMIA puede utilizar COOKIES cuando el usuario navega por el sitio web. Son ficheros enviados al navegador para registrar la actividad del usuario durante el tiempo de navegación. Se asocian con un usuario anónimo y no proporcionan en sí mismas datos personales del usuario. Es posible que el servidor de la web reconozca el navegador web del usuario para que la navegación sea más fácil. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de COOKIES e impedir su instalación.

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